Política de Protección de Datos Personales y Cookies

En Constructora Arrobo Arquitectos Cía. Ltda., valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes y colaboradores. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted comparte con nosotros en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente en Ecuador.

1. Responsable del Tratamiento

Constructora Arrobo Arquitectos Cía. Ltda., (la Empresa o Arrobo Arquitectos), domiciliada en Calle Antonio de Ulloa N34-220 y Lallement. Quito – Ecuador, EC170508, con registro único de contribuyente (RUC) 1792391520001, número de teléfono (+593)2241876, y correo electrónico proyectos@arroboarquitectos.com. Es una empresa comprometida con la protección de la privacidad y de toda la información que sea considerada como datos personales y que son recopiladas a través de su sitio web , encuestas, redes sociales y llamadas telefónicas.

2. Objetivo

La presente Política de Protección de Datos Personales, busca proteger la información entregada por clientes, proveedores y socios comerciales de Arrobo Arquitectos, comprometiéndonos en garantizar que los datos recolectados, almacenados y tratados por Arrobo Arquitectos cumplan con las disposiciones de privacidad y seguridad en concordancia con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente en Ecuador.

3. Información Recopilada

Arrobo Arquitectos utilizará y administrará datos personales como: información de contacto (nombre, dirección de domicilio, ciudad, provincia y código postal, correo electrónico, número de teléfono movil y teléfono fijo), ​​Formularios de contacto en nuestro sitio web. Solicitudes de cotización o información de servicios. Suscripción a boletines informativos (si aplica). Sección «Trabaje con Nosotros» (hojas de vida, portafolios). Comentarios en nuestro blog o portafolio de proyectos. Datos de navegación (Cookies), según se detalla en nuestra Política de Cookies.

4. Alcance

Esta Política aplica al tratamiento de datos personales recopilados por Arrobo Arquitectos, sus colaboradores, partners y cualquier persona que actúe a nombre de la empresa.

Arrobo Arquitectos asegura que todos los involucrados en el presente alcance cumplirán con la Política de Protección de Datos Personales.

5. Base legal

Arrobo Arquitectos garantiza que la recopilación y uso de datos personales se aplica de manera lícita y transparente, cumpliendo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente en Ecuador.

6. Principios para el Tratamiento de Datos Personales

  •  Principio de Licitud, Lealtad y Transparencia: Siempre requerimos su consentimiento para el tratamiento de sus datos para fines específicos, informando con absoluta transparencia.
  • Principio de Minimización de Datos: Sólo solicitaremos los datos estrictamente necesarios para la finalidad que los requerimos.
  • Principio de Limitación del Plazo de Conservación: Los datos se mantendrán sólo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
  • Principio de Integridad y Confidencialidad: Sus datos serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.

7. Finalidades del Tratamiento

Entendemos la confidencialidad de un proyecto de construcción. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

Sus datos sólo serán compartidos con:

  • Atender sus Consultas y Solicitudes: Gestionar su solicitud de información, contacto o cotización para nuestros servicios de construcción, arquitectura o remodelación.
  • Gestión Precontractual y Contractual: Si decide contratarnos, usaremos sus datos para la elaboración de propuestas, contratos, planos, gestión de permisos y la ejecución general del proyecto de obra.
  • Gestión de Aliados y Proveedores: Administrar la relación con proveedores, subcontratistas y aliados estratégicos (incluyendo inmobiliarias con las que colaboremos para el desarrollo de un proyecto específico, siempre bajo su conocimiento).
  • Procesos de Selección (RR.HH.): Evaluar su perfil profesional si aplica a una vacante en nuestra sección «Trabaje con Nosotros».
  • Comunicaciones Comerciales (Marketing): Solo si contamos con su consentimiento explícito, podremos enviarle actualizaciones sobre nuestros proyectos, nuevos servicios, o noticias relevantes del sector construcción. Usted podrá darse de baja en cualquier momento.
  • Mejora del Sitio Web: Analizar la navegación de los usuarios (de forma agregada y anónima) para mejorar la usabilidad y el contenido de nuestro sitio web (Cookies). 

8. Derechos de los Titulares

Los Titulares de los Datos Personales tienen derecho a:

  • Acceder alformulario con la información proporcionada.
  • Solicitar la rectificación de sus Datos Personales en caso ser inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de sus Datos Personales cuando así lo considere.
  • No aceptar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a proyectos@arroboarquitectos.com indicando su solicitud y acreditando su identidad, con el asunto «Protección de Datos Personales».

9. Seguridad y Protección de los Datos Personales

En Arrobo Arquitectos, tomamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

10. Conservación de Datos Personales

Conservaremos sus datos mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.

11. Cookies/Tecnología de Seguimiento

Arrobo Arquitectos utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en su sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten optimizar el rendimiento del sitio, personalizar contenidos y analizar el tráfico web.

La información puede ser usada para evaluar las campañas publicitarias o para adaptar las promociones y mensajes de marketing. Si decide rechazar o eliminar las cookies, tendrá que repetir este proceso si utiliza otro equipo, o cambiar los navegadores.

12. Actualizaciones de la Política

Está política podrá ser actualizada en cualquier momento. La versión más reciente estará disponible en www.arroboarquitectos.com.

13. Vigencia

Este instrumento se encuentra en vigencia desde el 01 de octubre de 2025.

14. Aceptación y Consentimiento

He leído y acepto la Política de Privacidad y el uso de mis datos personales conforme a la normativa vigente.

Aceptación de Política de Privacidad
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